瑞金医院率先与商业挂号机构脱钩 推行医院预约

　　卫生部《意见》要求：

　　公立医疗机构不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务。在预约挂号时要推广采取实名制方式。医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊，原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。

　　能制约“黄牛”倒号，但无法杜绝本市全面推广还没有时间表“助医网”等目前功能没有改变

　　晨报讯卫生部近日公布《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见（征求意见稿）》：2009年10月开始，全国所有三级医院都要开展预约诊疗服务，并明确公立医院不得与中介合作开展此项收费服务。对此，昨天沪上不少三甲医院纷纷透露，将启动全新预约制度，一系列免费实名制预约挂号措施正在酝酿中。与此同时，瑞金医院率先在全市与上海助医网脱钩。

　　就卫生部下发的《意见》，记者昨天采访了上海市卫生局。市卫生局有关人士明确表示，本市全面推广还没有时间表，但部分医疗机构已实施实名预约挂号制，以改进和完善医院“专家门诊”挂号制度。实名制后，患者必须拿着医保卡或才能挂到号，对“黄牛”起了一定的制约作用。但是，推行“预约制”、“实名制”也不可能完全杜绝“黄牛”倒号。业内人士透露，这主要与医院专家资源匮乏有关。上海一家中医医院的一名著名老中医的号已预约到了明年年底，于是“黄牛”瞧准了其中商机，不择手段地去拿专家门诊号：有的举家出动排队，有的甚至与医院内部人员勾结，得到专家预约号后进行倒卖。

　　针对公立医疗机构不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务，“一个月前，我们已经逐步和上海助医网脱钩了。”瑞金医院副院长袁克俭告诉记者，虽然只是小小的一步，却迈得很辛苦。助医网工作人员曾多次和医院沟通。但是袁克俭的态度很坚决，逐步取消增收的预约费用。今后，逐步引导市民通过瑞金医院的网站以及医院电话预约看病，真正做到公益服务。

　　那今后上海的“助医网”还能使用吗？有关部门表示，本市原先设立的“助医网”，目前功能没有改变，仍有网上挂号功能，什么时候改动目前尚无时间表。

　　记者调查关键词：实名预约

　　部分医院实行实名预约

　　瑞金医院和市第六人民医院都采用实名制挂号，在挂号处实行一人一卡两个号的限制措施。其有关负责人介绍，医院严肃处理内部人员参与炒号现象。市第六人民医院门诊办主任陶敏芳透露，“一项全新的预约看病计划正在酝酿之中，估计会在今年10月1日推出。今后，将尽可能扩大预约看病的比例，理想状态预约挂号的额度将达到一半。”