细数美容院消费陷阱 “优质产品”多质次价高

　　“不瘦不要钱”只是美丽诱惑

　　去年暑假，体型有些“富态”的大三小宁在一家美容院“10天瘦10斤，不瘦不要钱”的诱惑下动了心。她花去自己近两个月的生活费办了张美容卡。然而，在那家美容院投入一个多月的时间、精力后，小宁却发现自己依然“胖并苦恼着”。感到上当的她上网一查，这才知道那家美容院一直在做虚假广告，已遭到不少消费者投诉。

　　郝前不久用1200元购买了一套据称是最新上市的某国际名牌化妆品。可使用多次后，她却没看到有什么美容效果。为此，郝询问了一些美容业内人士，结果大家都表示没有见过这个牌子。有朋友仔细观察后告诉郝，这个所谓的“国际品牌”其实出自广州一家没什么名气的厂家。

　　如今，不少美容医疗机构发布广告时常常混淆视听，虚假广告严重泛滥。对于专业人士来说，虚假美容广告荒唐可笑，但对于百姓而言，这些虚假广告却成了容易让人上当的“美丽诱惑”。 

　　说法：根据规定，医疗美容广告的内容必须真实、健康、科学、准确，不得以任何形式欺骗或误导公众。具体来说，医疗美容广告依法不得出现以下情形：保证治愈或者隐含保证治愈；宣传治愈率、有效率等诊疗效果；包含、迷信、荒诞的内容；利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明；使用解放军和武警部队名义，等等。经营者违反上述规定做虚假广告的，工商行政管理机关有权予以处罚，对情节严重、造成严重后果的，可以并处一至六个月暂停发布医疗广告，直至取消广告经营者、广告发布者的医疗广告经营和发布资格的处罚。

　　“免费美容”成了温柔一刀

　　前段时间，53岁的陈女士上街购物，途中被一家美容美体连锁店的美容促销员拉住，推荐她去做一次免费的面部护理。在护理过程中，美容极力向她推销化妆品。当陈女士提出不想再做时，美容板起面孔说：“如果现在起来不做，脸就会肿，甚至会脑溢血。”不得已，陈女士只好继续。一个小时后做完美容了，陈女士起身想走，不料美容又以陈女士使用了她们的产品要花钱买为由，让陈女士掏钱。陈女士气愤地质问：“不是说好都是免费服务吗？”美容先百般狡辩，继而破口大骂，直到陈女士被迫买了化妆品后，这家美容院才让她离开。

　　天上不会凭空掉馅饼。如今一些美容院推出的诸如“免费护理”、“免费赠送”等方式尽管诱人，但暗藏着不少消费陷阱，消费者一不留神就会中招。

　　说法：我国《美容美发业管理暂行办法》规定，美容美发经营者在提供服务时应当询问消费者的要求，向消费者提供与服务有关的真实信息，对消费者提出的有关产品、服务等方面的问题，应当作出真实明确的答复，不得欺骗和误导消费者；对在服务过程中销售的美容美发用品应当明码标价；对所使用的美容美发用品和器械应当向消费者展示，供消费者选择使用。

　　可见，经营者以“免费美容”为诱饵，对消费者采取欺诈经营的做法，已违反有关规定，侵害了消费者的知情权等合法权益。对此，各级商务主管部门可对有关经营者予以警告，令其限期改正；必要时，可以向社会公告并依法提请有关部门处罚。