细数美容院消费陷阱 “优质产品”多质次价高

　　办会员卡办出堵心事

　　高女士2007年7月在某美容院购买了一张价值1280元的打折美容卡，该卡可享受美容美体项目106次。2008年5月，该美容院因故迁址，由于路途较远，高女士无法继续接受服务，便要求美容院退还其卡内的余款，而该美容院在未能提供免除退款责任的合法证据的情况下，以“打折卡一经购买使用余额不退”为由拒绝了高女士的要求，并称“如果要退，则要按未打折的价格计算已接受服务的金额”。

　　无独有偶，今年年初，刘先生在一家美容美发店办理了一张2000元的金卡。没想到他只去消费了3次，消费金额还不到600元，这家美容美发店就突然关门大吉。刘先生急忙到工商部门去调查这家店的情况，这才得知，早在去年6月该公司便已注销。找不到店家，刘先生办理的美容金卡里的1000多元余额也就此泡汤。

　　说法：如今为吸引消费者，一些美容院常以会员制、积分制等形式发售各种贵宾卡、优惠卡等消费卡进行促销，鼓动消费者购买，由此引发的美容卡纠纷，不在少数。主要表现为：会员卡、优惠卡消费周期长，资金总额较大，其间发生变故退卡难；美容院任意制定使用规则，通过格式条款限制消费者的权利，增加消费者的义务，发生争议则以种种理由拒绝消费者的合理要求。

　　鉴于美发美容机构发放的会员卡、优惠卡目前尚无一个统一的服务合同示范文本，一旦发生消费争议，消费者很难拿出有力证据证明对方违约，从而在消费纠纷中处于劣势。为此，建议消费者在接受美容服务的过程中，谨慎办卡，以更好地保护自身权益。

　　“优质产品”质次价高坑人

　　前不久，李女士为儿子办理了一张价值2780元的美容卡，想为儿子根除面部痤疮。不料经过几次敷用后，儿子脸上却出现了过敏症状，经医院检查后被确诊为“接触性皮炎”。据了解，当初李女士办卡时，美容院负责人表示该店所用均是优质产品，使用后绝对不会出现过敏现象。事后，李女士找到美容院讨说法，但由于无法提供相关证明，李女士遇到了困难。

　　张也有类似遭遇。她曾到某整形医院隆胸，追求比较好产品的她毫不犹豫地选择了院方推荐的最贵的隆胸假体，交2万多元手术及材料费做了手术。没想到术后2周，她却发现自己的右乳变得疼痛难忍，不得不到另外一家医院就诊。医生诊断后为她进行了假体取出术，并告诉她，原本的假体根本不是她以为的进口名牌假体，而是便宜的劣质品。

　　说法：“美容成毁容”事件的层出不穷，与时下一些美容院超范围经营有直接关系。国家明令规定，凡是对人体具有任何侵入性的美容整形项目，只能在卫生局批准的医疗机构进行，任何美容院均不准涉及。而且，美容院不可聘请医院的医生，否则属于非法行医。凡是在医疗美容机构行医的医生必须是整形专业医师，并持有卫生行政部门颁发的职业医师资格证书，上面印有医生照片等详细的个人资料。

　　所以，消费者在美容前一定要查看执业者的相关证件，并应坚持查看美容产品是否为正规厂家生产，防止受到不正规美容机构及“三无”美容产品的侵害。