商场模式PK专卖店模式 第三方医药网火拼官网

　　拼服务 第三回合专卖店模式小胜

　　相比商场模式，专卖店式的自建医药网店最大的优势在于商品品类优化。毕竟，自建网店属于“自家管自家”，在上游供应商与下游消费者之间，如何选择那些既能更好地满足消费者需求，又能获得更大利润空间的商品，自建网店显得游刃有余。而对于第三方电子商务平台而言，由于众多商家各自所面临的供应商策略、消费者需求均有所不同，进行集中的商品品类优化的操作难度较大。

　　“这种商品品类优化的难度直接影响到了我们促销政策的制定与实施。”许丹说。“其实对于传统商品交易模式也一样———专卖店要打折或者买一送一，可以公司说了算。但是商场要促销，促销方式、让利幅度必须要得到大多数驻场商家的认可。”

　　在实际操作中，许丹也坦言，尽管今年中秋、国庆两大节日期间，八百方成功操作了一系列让利促销活动，效果也不错。“但是我们当时还只有十来家上线的商家。如果要组织50家、100家商家一起搞促销，如何保证我们的促销手段得到众多商家的认可，如何保证促销政策实施到位，对我们的策划能力和执行能力都是不小的考验。”

　　如同淘宝上各家网店的服务有不同的星级，被称为“医药淘宝”的八百方也无法做到将各驻场商家的服务统一在同样的标准下。“比如物流，八百方的驻场商家分布在全国各地，不可能都选择同一家物流供应商，送货服务也就很难达到一个统一的标准；再如客服，每家驻场商家都有自己的客服人员，素质参差不齐也是不可避免的。相比之下，自建网店在保障和提高服务质量方面则简单得多。”廖光会说。

　　拼未来 消费者喜好决定一切

　　记者就网上药店出路问题采访苏展时，其表示，“支持”两字是他目前最大的渴望。“既是政府的支持，比如医保刷卡问题，网络消费低价方便，而且每年能为国家节约数以亿计的医保资金，我们希望政府能关注这一块；同时，也是社会的支持，依靠科技进步、模式创新是可以为老百姓解决不少解决实际问题的。”在苏展看来，药店网络化不仅仅是一种商业模式，更是改变几千年医药流通行业的一次革命。

　　而廖光会则认为，医保卡实现网上消费是早晚的事，但要加快实现的进程，还需要做很多努力。“技术不是问题，问题在于在诸多利益方之间寻找一个平衡点。医药电子商务或将使这个平衡点加速浮出水面。”

　　在电子商务领域，淘宝网和凡客诚品各自代表着商场模式和专卖店模式的成功典范。廖光会说：“模式与模式之间是没有冲突的，大家各具优势，对于整个医药电子商务市场而言，可以起到互补的作用。真正决定各自命运的，是如何更好地满足消费者的需求。消费者既需要包罗万象的淘宝，也需要特色鲜明的凡客，无论哪一种模式都是为了满足消费者的喜好而存在。”

　　无论是廖光会还是苏展，无论是商场模式还是专卖店模式，双方在一个问题上达成了一致，那就是医药电子商务的未来是美好的，电子商务也是医药行业的大势所趋。廖光会说：“至少就目前而言，两种模式之间并不是在争夺市场，而是在分享一片未来极具前景的市场。”