全国三甲医院拟全面推进优质护理 护工将被取消

　　广州医学院第三附属医院，护士在对待产的孕妇进行护理。

　　、洗头、剪指甲、喂饭……每天下午，是广州医学院第三附属医院重症孕产妇救治中心护士们最忙碌的时间。以往，这些活儿是护工或者病人家属们做的，但自从推行了“无陪护病房”以来，给病人、喂饭也成了护士们的“分内事”。

　　据了解，按照卫生部近日出台的《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》要求，2011年所有三甲医院必须全面推进优质护理服务。“优质护理服务”的核心之一就是每名患者均有相对固定的责任护士对其全程、全面负责，包括为患者提供整体护理服务。

　　为何取消护工？

　　护工不专业且管理混乱，存安全隐患

　　市民周母亲近日忽然急性脑梗塞住院，为了找个护工照料母亲，周急死了。她告诉记者，在社会上请的护工毕竟是陌生人，完全不知道对方底细，很不放心。而且护工也不是学医的，操作上肯定没有护士专业。“年底病床很紧张，护士根本忙不过来，家属请护工也是无奈之举。”

　　南方医院护理部主任刘立捷接受采访时说，医院并不提倡患者家属到社会上找护工来陪护，但这是家属自愿行为，医院无法干涉。刘立捷说，很多护工缺乏专业的护理知识，无法为病人提供服务，甚至会使患者的病情加重。有时护工还会引发很多社会问题。患者家属对所请的护工其实并不了解底细，容易有安全隐患。此外，护工队伍缺乏严格监管，虽然大部分护工由公司组织起来培训并管理，但仍有不少“黑护工”， 不规范不专业，流动性大，质量无法保证。