消费者质疑碧生源常润茶产品功效

   中国企业新闻网海口4月3日电（本网记者 王丹梅 陈娟娟 摄影报道）“碧生源常润茶能快速解决便秘、口臭、青春痘、色斑、皱纹增多、降脂降压降糖、面色晦暗、皮肤粗糙、 肥胖等问题”，且“天然中草药产品，是保健茶中唯一没有不适应人群的安全产品……”看到《XX健康》报这则碧生源常润茶的广告宣传后，海南某高校学生陈昨日便在海口市源安隆药品超市望海楼店购买了一盒碧生源常润茶。让她没想到，昨晚11时许喝了一包，今日凌晨四点多小腹就开始隐隐作痛。疑报纸碧生源常润茶广告有夸大宣传效果，今日上午，陈拿着剩下的茶和报纸广告，找到了本网记者，并讲述了自己的遭遇。

　　陈告诉记者，由于看到《XX健康》报纸上碧生源常润茶的广告宣传十分神奇， 4月2日下午便在海秀东路源安隆药品超市，花28元买了一盒“碧生源常润茶”。昨晚11时许，她按照产品说明书介绍用温水冲服了一包碧生源常润茶。没想到，今日凌晨4时许，小腹就开始隐隐作痛，“感觉肠胃都拧到一块去了，还不停冒虚汗，一晚就跑了3趟厕所，白天根本没精神去上课。”回想起昨晚的情况，陈仍心有余悸。

　　随后，记者与陈一同来到了海秀东路源安隆药品超市，该药店的值班班长告诉记者，碧生源常润茶在店里一直销量很好，从没有出现过陈描述的情况，甚至许多老人使用后都表示效果不错。她说，茶本身没有问题，陈情况，可能是由于个人体制不同造成的。记者随即要求对方提供相关产品的卫生许可证等资料时，这位值班班长则说，让记者到位于海甸岛的总店去，相关资料都放在总店。

　　在药店工作人员的帮助下，记者找到碧生源常润茶海南经销商，并向海口工商部门反映此事。碧生源常润茶海南经销商耕先生告诉记者，常润茶外包装上的形象图片，是碧生源常润茶电视广告的截图。在一番询问陈服用方法，得知陈昨晚一包茶冲服了两杯后，耿先生表示，陈用该茶品出现身体不适，是由于其服用量过多，加上没有用热水冲泡造成的。他说，陈在服用该茶之前，应该根据包装上的联系电话先向有关人员咨询服用方法的。但是，陈告诉记者，自己在购买时，药店并没有人通知她需要先咨询后服用，说明书上也没有作相关的说明。而对于陈手中的《XX健康》报纸广告，耿先生表示，这份广告并不是他们所为，是厂家配给他们的。

　　记者了解到，根据《食品广告发布暂行规定》的相关要求，保健品广告不得出现与药品相混淆的用语，不得直接或者间接地宣传治疗作用，也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示保健品的治疗作用。此外，第9条还规定：食品广告中不得使用医疗机构、医生的名义或者形。食品广告中涉及特定功效的，不得以专家、消费者的名义或者形象作证明。同时，记者也在国家卫生部的网站上查询发现，碧生源常润茶在国家卫生部登记为保健品，只有润肠通便的功能，并没有登记类似广告上的除口臭、色斑等效用。

　　下午3时许，海口市大英工商所工作人员赶到现场，对陈情况调查了解之后，陈姓工作人员表示，碧生源常润茶在《XX健康》上的广告宣传与产品本身不符。并且，陈用该茶后出现身体不适，除了服用量过多外，因该茶在销售时没有做出详细说明，故经销商应负一定责任，责令其当场给陈无条件退货，并接受工商部门做进一步调查。记者离开时，耿先生表示，接受工商部门的处理决定，并已给陈退货。

      作者：王丹梅 陈娟娟