燕京啤酒现黑色不明物 负责人称专销农村市场

　　7月24日，记者和刘先生一起来到燕京啤酒(衡阳)有限公司。公司的办公室主任王先生和售后负责人对此投诉进行了处理。在仔细查看啤酒的封口、生产日期以及黑色不明物后，王主任表示，“这不属于消费者投诉的‘产品质量问题’，只能说是产品存在瑕疵。”

　　王主任告诉记者，此款产品是生产出来专供县城和农村市场消费的，不向衡阳市区和省城销售，出现此问题，估计是农村的消费者喝完啤酒后，很长一段时间都未进行酒瓶回收，消费者用酒瓶来放置蚊香或者长期放置在不洁的环境里，导致酒瓶中出现杂质，而公司在回收后的清洗过程中把关不严，导致有黑色物质出现，危害应当不大。

　　燕京啤酒(衡阳)有限公司的售后负责人向记者表示，刘先生的两位朋友出现腹泻症状，不一定是喝啤酒导致，也可能是其他很多原因导致腹泻。但是对出现此情况表示诚挚的歉意，并愿意给予一定的经济赔偿。

　　最终，刘先生在公司两位负责人的诚恳态度打动下，双方达成协议：燕京啤酒(衡阳)有限公司向消费者刘先生赔偿1500元钱，消费者刘先生则向公司交还涉诉的问题啤酒。

　　喝啤酒饮料喝出不明物的情况时常见诸报端，但是消费者要却往往不是那么容易，专业律师指出：保存好证据是的关键所在，必要的时候可以向消协、媒体等机构投诉。

　　湖南一星律师事务所叶翔锋律师表示，此案中，刘先生能够成功，其关键就是保存了尚未打开的啤酒作证据，如果啤酒瓶已经打开，消费者就很难举证了，啤酒公司可以说黑色不明物是事后投入。而对于刘先生的两位朋友出现了腹泻症状，公司称“可能是其他很多原因导致”，其朋友只要出具病历即可，对于是其他什么原因导致，证明责任应当在公司方。

　　叶翔锋律师还建议，遇到问题产品，消费者理应大胆，但是的时候要理性，根据自己损失的实际情况合理提出赔偿要求，而不应狮子大开口，过度被人看作是敲诈勒索的事情也发生过。在必要的时候，消费者可以借助消协、媒体等机构的力量。

　　随着健康意识的增强，人们越来越关注与生活息息相关的健康问题，诸如食品安全，医疗保障，医药信息等，健康的生活应从了解信息开始！[[更多精彩健康资讯请进入：新闻频道]]