马化腾致歉：用户将会得到补偿

　　昨日上午，针对近期进行得如火如荼的“3Q”大战，腾讯公司在北京召开了媒体见面会。本报作为东北三省唯一一家受邀参会媒体，独家专访马化腾——

　　马化腾：惊心动魄的一周 事情发展超出预想

　　特派北京记者 蔡铮 报道

　　本报讯 “360查毒，就像保姆能进入房间打扫一样；选择QQ交流，就像司机能便利交通一样。那么你一司机凭啥威胁我说如果我不辞退保姆，就把我的车开走？”昨天上午，马化腾对本报记者解读这个在“3Q”大战中最著名的冷笑话时说：“如果保姆去当修车工，那你说司机该怎么办？”

　　昨日上午，针对一周以来与360的纷争，腾讯CEO马化腾接受了本报记者独家专访，并表示，因2000万QQ用户感染扣扣保镖，将有几亿用户的信息安全间接受到影响，面对如此危机的时刻，腾讯不得不实施紧急的保护策略，因没有及时充分地沟通而给网友带来不便和感情伤害，希望通过本报向广大用户致歉。

　　关于二选一>>

　　马化腾：我们确实做了一个很艰难的决定

　　记者：这一周对于你和腾讯来说，是怎样的一周？

　　马化腾：可以说是惊心动魄的一周，很多事情的发展超过我们原来的想象。再次回顾，我们发现这也确实是一个迫不得已的行动。

　　记者：这么说，腾讯真的做了一个很艰难的决定？

　　马化腾：的确，非常艰难，我们知道肯定会受损失，但是我们还是觉得用户的安全最重要。

　　记者：如果时光可以倒流，还会出现二选一的状况吗？

　　马化腾：我们肯定不会无端使用这种手段。这个二选一是在紧急避灾的时候才用，而且对象绝对是一个外挂。这个外挂里面的的确确暗藏了很多的功能，包括切断你的升级，停止你的安全检测，替换你的安全模块，非常恐怖的。可以说是一个全球互联网到现在来说罕见的公然的大规模数量到数千万级别的客户端的劫持。这对于任何一个互联网运营商来说一定会采取一个紧急的避险措施。在我们采取行动的11月3号，我们发现这外挂开始加速利用好友的关系链进行二次传播，让用户直接传播给自己的好友，而且那个时候其实已经有2千万用户被感染和劫持了。我们平均每个用户有40个好友，可以影响到8亿人，他可以发一条消息给8亿人，而我们什么都不知道。如果再进一步被感染，这就是一个更加恐怖的速度，到那时候已经不可控制了，而且用户资料有可能外泄。

　　这个外挂还有一个功能，诱导用户备份所有的好友资料，而且这个资料的用途没有人监管。那么每个人的信息安全管理根本得不到保障，最后还会责怪我们没有保护好用户的资料。这些东西很多人看不到，也许就认为是一个软件上的功能，没有意识到危险性。所以他们的确是一步一步地有预谋的，从泼脏水开始，如果再晚的话，已经不可挽回了

　　同时这也与时间有关，如果给我一个月的话，我有太多的方法可以解决。其实在安全领域也大量存在二选一的状况，包括360打击金山的时候就是二选一，最后在很短的时间内金山装机量就跌得很少了。