团购大闸蟹仅乒乓球大 消委会支招防中招

　　 关键词

　　参差不齐

　　 保姆竟然不会使用奶瓶

　　 “因为孩子小，我多次强调要找的保姆有带小孩的经验，可后来签好协议，交了中介费和押金后，介绍来的保姆竟然连奶瓶都不会使用。”交涉无果后，向市消委会反应了该家政公司涉嫌欺骗消费者的行径。

　　 生活节奏快、80后不懂照顾小孩，老年人首选居家养老等，使家政服务的需求量越来越大。但王月指出，广州家政行业管理不规范、服务质量参差不齐等家政纠纷越来越多，仅去年市消委会就受理投诉175宗，比上年度增加94%，并有快速上升的趋势。

　　 典型案例

　　 团购大闸蟹惹了一肚子气

　　 “原价168元的大闸蟹套餐（四只大闸蟹），团购价只要48元。”网上的大闸蟹图片一个比一个鲜猛，“网购达人”小艺毫不犹豫“团”下了四份。可当小艺带着三位好友来到先烈中路这家餐厅时，顿时傻眼了。“服务员给我们端上来的四只大闸蟹，每只只有乒乓球那么大。”小艺回忆起当时的情景仍觉得气愤，“这……这是大闸蟹吗？”“是的，我们拍到网上的就是这种大闸蟹。”服务员竟脸不红心不跳地说，让小艺一肚子气无处发。

　　 560元/斤竟变560元/两

　　 “你看这款鱼肚价格是560港元，还可以打七折。”去年8月20日，在香港旅游的刘，被一家海产干货商铺的广告所吸引，于是入店挑选。刘特意问了一下计量单位，销售人员明确表示，“560港元是一斤的价格，而且香港一斤还是按十六两算的。”刘觉得很划算，就购买了一斤。此时，销售人员主动说可免手工费，帮忙把鱼肚铡断装袋。“但埋单时，销售员却让我付6462港元。”非常诧异的刘便质问店家。“560元是一两的价格！”店家解释。刘表示不想买了，可服务员却说：“鱼肚已加工了，是不能退货的！”同时拒绝提供收据。回广州后，刘到省消委会投诉。经香港消委会的调解，商家只同意赔500元，后通过诉讼刘得到4000多元的赔偿。