315置业维权案例解答

　　【消费曝光台】

　　我是耀江文鼎苑二期29幢的业主，房子交付后，按合同规定，所有玻璃窗都有3C标准。但窗户阳台上的玻璃没有3C标志，认为开发商偷工减料。

　　投诉人：周先生

　　我是耀江文鼎苑二期38幢的住户，2007年12月24日买的房子，当时交房的时候说房子北面是商铺，但因为是平面图，房产商没有做任何说明。2009年年底交房的时候，发现商铺的高度要比该业主三层楼的家还高出一米多，业主的房子处在凹槽里，存在一定的安全隐患。

　　投诉人：徐女士

　　【记者跟进】

　　文鼎苑客服中心答复，文鼎苑二期的建设是严格按照合同来执行的。因为玻璃是同一批货，其余有3C标准，阳台上的那批应该也有，建设方将马上去鉴定。

　　记者从相关部门了解到，按照《建筑装饰装修工程质量验收规范》中的规定，住宅内单块玻璃大于1.5平方米时应使用安全玻璃，而安全玻璃最直接的检查方法就是查看玻璃上是否贴有3C标志。3C玻璃的成本是普通玻璃10倍。

　　38幢住户如果有安全隐患，开发商表示将马上去现场查看，并尽快处理解决。