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药店店员推荐药“唯利是图” 好药利润低不推荐

http://news.qm120.com2009-08-05 09:42:14 来源:全民健康网

  在柜台式的传统药店,店员执著地要帮顾客“拿主意”;在开架式的药品超市,无论走到哪个货架,都有店员“热情”地追着顾客推荐药品。于是,本来只想买个几毛钱的黄连素治拉肚子,最后却在药店店员的影响下,花30多元买了昂贵止泻药。

  7月29日至31日,记者走访京城多家药店时发现,几乎所有的品牌药都不受店员青睐,反倒是一些名不见经传的小厂药频频被推荐。业内人士指出,这已经成为药店经营的,关键就是利润在“作怪”。

  调查篇

  小厂药受青睐

  记者在调查中发现,一旦消费者提出买药,药店店员就会热情推荐,而推荐的要么就是价格更高的药品,要么就是不知名厂家的药品,有的甚至转而推销保健食品

  7月28日,记者在百世德平价药房,表示想买咳嗽药,店员在问清“有没有痰”后,马上拿出一盒标价25元的咽炎片和一盒标价24.8元的止咳药说:“你这是咽炎引起的咳嗽,这两种药一起吃肯定管用。” 7月29日,在朱鹤堂药房,记者以同样的症状诉求买药,药店店员迅速拿出一标价25.8元的强力枇杷露。当记者表示想买一个熟悉品牌标价10多元的止咳药,店员则表示这个药“效果不好”。

  除了高价药品,不知名厂家的药品也在店员极力推荐之列。7月28日,常营永盛大药房的店员在问了记者症状后,推荐了标价16.5元、海外制药生产的凊咽灵片及15元的嘉事恒大生产的清热解毒口服液。31日,芳草药房的店员向记者推荐12.5元的联盛咳清胶囊,福瑞宏达医药有限公司鼓楼分店的店员则推荐15.9元的山东健民生产的复方川贝母片。当记者表示这些药品生产商没听过时,店员都会不约而同地驳斥记者:“大药厂的药品有知名度还不是全靠做广告,广告费加入药价,价格肯定贵。不做广告的药厂比较低调,但药品好。”

  消费者童大妈致电本报健康热线,倾诉她上次买药的经历:去药店买预防白内障的药,店员马上从柜台里拿出一盒产品,告诉童大妈这个药对于白内障多么管用。童大妈仔细翻看包装后发现没有任何药品标志,却赫然印着“国食健字”。在童大妈极力要求下,店员这才从药品柜台拿出价钱便宜很多的某知名品牌药厂生产的药品。

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本文来源:全民健康网 编辑:wuya
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