药店店员推荐药“唯利是图” 好药利润低不推荐

　　服务篇

　　面对店员推销 自己拿稳主意

　　一进药店，面对店员的笑脸相迎、滔滔不绝地介绍各种不同的药品或保健品，是应该充耳不闻不理不睬，还是盛情难却将就买下？

　　专家提醒，买药的消费者可以听取店员对药品的介绍，但大主意还得自己拿。　　

　　听取介绍 自己做主

　　有媒体做过调查，患者去药店最不喜欢店员推销高价药，其次不喜欢店员太过热情，追着消费者问“药”。

　　孙忠实指出，消费者不必太排斥店员的热情，因为普通消费者掌握的药品知识并不多，而药店销售人员相对来说这方面知识比较丰富，因为药品服务、药品知识具有较强的专业性，购药时多听听药师、店员的意见有益无害。不过最后要药，是否要购买还由消费者自己决定。

　　莫轻信药店促销员

　　消费者去药店买药，如果遇到店员过分热情地推荐药品，还得多留个心眼。

　　在购买非处方药时，不妨选择以前服用过、证明有一定疗效的药品比较稳妥；比较好听从药店职业药师的推荐。但如果药师不问病情，一味推荐高价药，消费者还是该警惕点，要慎购他们卖力推销的不知名药品和保健药品。如果盲目相信店员所推销的药物，有时会大失所望。

　　买药须有首次就医经验

　　现在在药店买药就像在市场买菜一样方便，很多人有个头疼脑热总习惯性自己上药房买点药吃。可药毕竟不是菜，不能随便买。

　　孙忠实教授指出，消费者自行去药店买药前，比较好有“首次经验”。这里的首次经验指的是：之前已经因为同样的症状去医院看过病，医生开过处方。首次就医医生处方上的药品可以为患者下次购药提供很大的参考借鉴作用。

　　孙忠实提醒，如果患者没有首次经验，比较好不要自行购药，应先去医院看病让医生诊断后开处方，以免乱吃药反而贻误治疗时机。