武汉打造社区卫生服务网 保障居民基本医卫服务

　　 创新建立家庭医生制度：“家有病人，先找家庭医生”

　　 ２００８年，为进一步转变社区医务人员的服务模式和服务理念，武汉市开展家庭医生制度建设。强化了面向全体居民服务的责任主体，普及“健康管理”理念，努力实现“户户拥有自己的家庭医生，人人享有基本医疗卫生服务”目标。

　　 武汉市卫生局副局长李滔介绍，家庭医生服务制度历经两年试点，各社区卫生服务中心选择具有良好沟通能力、业务技能娴熟的全科医生作为家庭医生，划分服务责任区，由“坐堂行医”变为主动下社区、进家庭，从传统说教式服务模式，转变到为居民体检、防治、用药、指导和咨询的具体服务。目前已建立了１０９５个“家庭医生”团队，全市每个社区都有家庭医生提供服务。

　　 李滔介绍，家庭医生实行全科医生负责制，以全科医生为核心，组织社区护士和公共卫生科医生，共同开展社区基本医疗和公共卫生工作。每个家庭医生大约管辖社区１５００个家庭、５０００名居民。社区每栋楼门牌上都公示家庭医生姓名、电话，每户居民家中都有家庭医生的联系卡，要让每个居民都认识自己的家庭医生，做到“家有病人，先找家庭医生”。

　　 家庭医生以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、精神病人、贫困居民、外来人口等为重点服务对象，负责健康教育、建立家庭健康档案、慢性病随访、居民体检、残疾人和精神病人的管理等工作，掌握居民健康状况和重大传染病信息。运用适宜的中西医药及技术，进行一般常见病、多发病诊疗；提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、电话咨询、康复指导、转诊等多项服务。目前，全市居民健康档案建档率达６９．４２％。

　　 武汉市还将建设家庭医生制度纳入卫生系统各级绩效目标管理和经费拨付体系中，调动卫生系统建设家庭医生制度的积极性。充分利用各区政务平台、网络媒体、小区广播等媒介，提高居民对家庭医生的知晓率。据统计，目前居民对家庭医生的姓名、所在机构和服务内容知晓率达到６０％。

　　 武汉市卫生局社区卫生处处长刘毅俊介绍，今年将加大推广建设力度，继续完善家庭医生制度，力争３年内实现全市“户户拥有自己的家庭医生”目标。