圣元奶粉策划转移焦点到贝因美 并不能化解危机

　　另一个值得玩味的新闻是，近日不少网站关于圣元最近新闻的标题都是:圣元奶粉原料供应商新西兰恒天然原为三鹿大股东。一时之间，矛头全指向奶源供应商了，你看，三鹿跟你恒天然脱不了干系吧，这回肯定也是你搞的鬼。再不然，至少也要分去五十大板。

　　可是，圣元的奶源到底用的是谁家还真是众说纷纭。这样的新闻标题实在太耸人听闻了，说得好似恒天然的原料很不靠谱一样。本文转自孕婴童商务网。销量比较好的那几个品牌，美赞臣、雅培用的也大多是恒天然的原料，要这么说，差不多所有的奶粉品牌都不能吃了。果然一损俱损啊。恒天然不得不跳出来声明说，圣元的部分奶源其实产自国内。整个局面真是越搞越混乱，越发难收拾。

　　由此两件事情看来，转移视线并没有给企业的形象带来任何好处，而是捣糨糊。倘若一开始就开诚布公的去调查原因，倾听消费者的声音，多做沟通，可能事件的可控性会更强，处理也会更加和谐。毕竟，孩子的性早熟问题，源于食品，还是其他方面，就算今天卫生部表态了不是圣元干的，但却是一桩无头冤案，没有定论，也很难有定论。换句话说，一个几万甚至数十万孩子使用的产品，有个别不良症状，很难说明是食品的问题，最多说是这些孩子不适合这个产品而已。既然如此，摆一个贴心的，有社会责任的形象姿态出来，未尝不可。难道说，配合消费者调查寻证就是等于低头认错承认质量问题吗?显然不会这样。

　　什么时候，当国内的食品企业愿意主动的承认产品某环节出现疏忽，导致安全问题，并且宣布召回，那一天，食品安全才真正开始变得有保障。