义诊只为卖药推销保健品 投诉难显露监管空白

　　【揭示】

　　心理诱导和暗示是关键

　　“您看是不是觉得酸胀？发热了没有？轻松多了吧？”当“义诊”人员推介医疗器械或药品时，老年人出于对健康的担忧，容易产生好奇心理，加上不断受到语言诱导，一些人会按照提示寻找感觉，甚至觉得“有效”，而这种感觉很可能就是错觉。

　　在心理专家看来，老年人之所以容易上当受骗，与他们注重身体健康及社会参与的心理需求有紧密关系。

　　中科院心理所研究员林春分析认为，老年人身体机能处在下降期，记忆力、判断力下降较严重，其高级认知能力和决策交流能力也相应下降。表现在家庭生活中，老人常被称作“老小孩儿”，既容易轻信他人，有时又固执不信任家人劝导。如果身处“义诊”这样一个精心策划的群体氛围中，互相影响和感染，很容易发生“从众”和盲从心理，从而一步步上当受骗。

　　对待家中的老年人，心理专家提醒，年轻人应更注意与父母的日常情感交流，及时向老人传递社会各方面的信息，不使其产生孤独感。另一方面，尽可能多安排老人参加一些有益的活动，身体不适要及时陪伴到正规医院就诊。

　　“义诊”为什么都是送药上门

　　录像片放完，紧接着专家“义诊”开始了。工作人员给老年人发号，挨个儿叫号，同样是一对一地问诊。

　　78岁的石阿姨向记者讲述了参加“义诊”的一次经历：“我们一个院儿同去的6个人，听讲座时还坐在一起，但叫号时就被隔开了，谁的号都不挨着谁，问诊时更是互相没个商量和提醒。”她回忆，当时“专家”先问她都患有什么眼病，再用仪器观察她的眼睛，然后挺着急也很“体贴”地说：“你的眼病很严重，赶快吃我们的药吧，肯定能提高你双眼的视力。而且一定要坚持吃一段时间，效果才会好……”

　　石阿姨也看过那段惨不忍睹的电视录像，听说推荐的药疗效不错，便不再犹豫准备购买。“我平时不乱花钱，为健康花点钱也是应该的。而且专家说了，吃他们的药一定要坚持，所以我当时就要求买一年的药。”