卫生部发布优质护理服务标准 加强医院临床护理
http://news.qm120.com2010-12-24 09:56:31 来源:全民健康网
中新网12月23日电 据卫生部网站消息,日前,为进一步贯彻落实公立医院改革试点工作部署,全面加强医院临床护理工作,卫生部和国家中医药管理局组织制定了《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》。全文如下:
医院实施优质护理服务工作标准(试行)
一、医院组织领导
(一)加强组织领导。
1.成立由院长任组长的“优质护理服务示范工程”领导小组,定期召开会议,研究解决护理工作中存在的有关问题。
2.院领导定期进行行政查房,及时听取意见,采取改进措施,提高护理服务水平。
(二)制订并落实工作方案。
1.根据医院实际,制订切实可行的“优质护理服务示范工程”活动工作方案,有明确的进度安排,各有关部门职责清晰、分工协作。
2.工作方案能够有效落实。
(三)加强培训工作。
1.全院各部门和医务人员能够正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义、工作实质和具体措施等。
2.根据卫生部和国家中医药管理局印发的相关文件、规范,组织开展全员培训,使护理管理者和护士充分认识改革护理工作模式的必要性,为患者提供整体护理服务。
(四)加强宣传交流。
1.加大宣传力度,在全院营造深化“以病人为中心”的服务理念,为患者提供优质护理服务的活动氛围。
2.在工作中不断总结经验,及时在全院推广,让更多患者受益。
本文来源:全民健康网 编辑:wuya
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