卫生部发布优质护理服务标准 加强医院临床护理

　　二、临床护理管理

　　(一)健全并落实规章制度。

　　1.建立健全护理工作规章制度，制订并落实疾病护理常规和临床护理技术规范及标准。中医医院和开设中医病房的综合医院、专科医院，认真执行《中医护理常规、技术操作规程》。

　　2.建立护士岗位责任制，明确各级各类护士的岗位职责、工作标准和护理质量考核标准，落实责任制整体护理，探索实施护士的岗位管理。

　　(二)落实护理管理职能。根据《护士条例》和医院的功能任务，建立完善的护理管理组织体系。护理部对护理工作质量和护理人员进行管理，并具备相应能力。

　　(三)合理调配护士人力。

　　1.护理部能够根据临床护理工作需要，对全院护士进行合理配置和调配。护理部掌握全院护理岗位、护士分布情况。

　　2.科护士长、病房护士长可以在科室、病房层面根据工作量调配护士，体现以患者为中心。

　　3.有条件的医院可以建立机动护士人力资源库，保证应急需要和调配。

　　(四)建立健全绩效考核制度。

　　1.根据护士工作量、护理质量、患者满意度等要素对护士进行综合考评。

　　2.将考评结果与护士薪酬分配、晋升、评优等相结合。

　　3.护士的薪酬分配向临床一线护理工作量大、风险较高、技术性强的岗位倾斜，体现多劳多得、优劳优酬。