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“120”应急功能的散点透视

http://news.qm120.com2011-04-06 11:36:58 来源:全民健康网

  应急管理视角 传统应急管理机制难以在应急与常态、需求与可能、任务与建设等方面达到平衡,由此不但难以建立高效的应变机制,也会丧失系统的自我调节功能。具有广泛的社会性和自组织性的现代“120”模式,其以信息为基础的结构能够有效缩减控制的幅度;他的社会交流是一个自上而下、自下而上的环形过程,能够有效聚合政府、社会、公众等资源,实现各种需求的全方位优化满足,激发单项优势之间的放大作用,最终促进社会各层面管理活动效率的提高。这应当成为国家的应急管理投入的一个重点。

  行为方式视角 “120”模式的快速兴起在于为公众提供了一种便捷高效的机制保障。与其他医疗机构相比,“120”具有先天的应急能力与优势。近年来,由于人的活动的广度大,服务需求的多元化,“120”为医疗体系覆盖提出了新的更高要求。 “120”模式在行为取向上具有趋同共享、多元多变等特征,随着人的活动范围的扩大,以及“人-机”行为模式的普及应用,使“120”的有效性、灵活性及“可扩展性”有了提升的空间。

  医学视角 面对灾害类型的不确定性,“120”模式体现了“生命至上”的原则,突破了道德的阶级性、民族性、地域性的局限,这不但是确保医疗行为活动正当性需要,可以实现集约适度原则统摄下的资源共享,使得医疗资源在多样化的服务中呈现有序分布,在物质较为丰裕和社会价值多元的时代,无疑彰显了人的理性与欲望的平衡,从而使“生物-心理-社会医学模式”契入更多的“人本”的内涵与实践。

  信息资源开发视角 与其他行业相比,“120”更多体现了知识经验的应用价值,它的信息资源利用更为重要、高效,一方面使大量分散、无序的信息进入网络服务系统,增强了医院的服务利用率;另一方面网络信息手段可使信息管理渗透到医疗行为的各个环节。综合开发利用这些信息资源,将对应急与常态下的健康产业良性发展具有不可估量的价值;整合不同层次的信息资源、满足多方利益的共同需要,是“120”应急模式可以拓展和延伸的功能。

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本文来源:全民健康网 编辑:wuya
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