社区医院门诊量3年增近3倍 部分人仍持怀疑态度

　　二：如何提高社区医院在市民中的认知度？

　　满意度调查显示，部分居民不知道社区卫生服务机关在哪儿，能提供哪些服务。今年我们将加大宣传力度，除在社区卫生服务机构继续采取免费发放居民联系卡、社区卫生机构地图、在社区公示社区卫生服务团队等宣传手段外，今年市卫生行政部门还将在地铁、公交站台、小区楼宇电梯口等位置张贴社区卫生公益宣传广告，告诉市民通过社区卫生服务机构能享受到哪些服务，提高居民对社区卫生的知晓率和利用率。

　　三：部分市民反映家中输液有困难，如何解决这一问题？

　　一些群众有家庭输液的需求，但是由于目前法规、环境、人力资源等条件限制，开展确有一定困难。其一，医生执业地点是在社区卫生服务机构，到居民家里是否符合执业地点的要求还需要国家层面的法规来进一步明确。第二，输液对周围环境有一定要求，家中是否能达到输液要求的消毒标准也难以确定。比较适宜在家庭开展的项目是健康教育、康复指导等。第三，一般居民家中不具备抢救条件，如果出现输液反应等紧急情况没有相应的抢救条件，居民的生命健康难以得到保障。同时在实践操作时，家中输液一般需要一名医生一个护士，往返最少也要2个小时，需要占用大量人力资源，在目前社区卫生人员相对紧张的情况下，为保证大多数门诊患者的医疗需求能够得到及时满足，也为了保证居民健康与医疗安全，建议有条件的居民尽量到社区卫生服务机构进行输液。也希望广大居民对此给与理解和支持。

　　四：是否考虑改善社区医生的待遇？

　　目前的薪酬标准是2006年根据当年的收入水平制定的，如果还维持在当年水平，在社区卫生服务的内涵不断丰富、工作量日渐增加的情况下，不利于维护队伍的稳定，也不利于社区卫生事业健康、可持续发展。市卫生行政部门正在向相关部门沟通，呼吁适当提高基层卫生工作者的待遇。同时，今年将强化对社区卫生服务人员的岗位绩效考核，从服务数量、服务质量、综合满意度三方面开展。慢性病管理人次、健康教育人次等，都将成为考核社区医生的具体指标。服务质量好、数量多、居民满意度高的，收入自然就高。

　　此外，现在社区卫生服务机构缺乏明确的公用经费项目和标准，例如部分区县对社区卫生机构给居民进行健康讲座、发放宣传材料就没有安排专项基金来解决，造成部分机构干得越多经费越紧张。目前卫生部门正与财政部门接洽，研究如何明确社区卫生服务机构公共经费的项目和标准。